Швейцария: продукты на дом




Эмблема LeShop

Швейцарский онлайн-супермаркет «Leshop» был основан в 1997 году как дочернее предприятие супермаркета «Migros». За почти 20 лет «Leshop» стал  лидером по продажам продуктов через интернет в Швейцарии. Если в 1998 году ассортимент товаров этого супермаркета составлял 1 500 различных продуктов, то в 2017 году набор предлагаемых товаров превысил уже 13 500. В ноябре 2008 года «Leshop» впервые достиг суммы продаж в 100 миллионов швейцарских франков. И это сумма растёт с каждым годом. В 2016 году «Leshop» продал продуктов на 182,1 миллиона франков, что на 3,5 % больше, чем в 2015 году. По состоянию на январь 2017 года этот супермаркет насчитывал 311 сотрудников. Штаб-квартира «Leshop» находится в местечке Экюбланс (фр. Ecublens) франкоязычного кантона Во (фр. Vaud, нем. Waadt) на западе Швейцарии.

Широкий ассортимент товаров

В LeShop широкий ассортимент

С ноября 1998 года «Leshop» начал использовать для доставки портативные холодильник, что позволило этом супермаркету поставлять своим клиентам свежее мясо, рыбу, фрукты и овощи. Впрочем, этот супермаркет давно продаёт не только продукты. Здесь можно купить косметику и парфюмерию, продукты для ухода за телом, моющие и чистящие средства, фильтры для воды, фены, бритвы, фотоаппараты, кофеварки, бытовые электроприборы, занавески для душа, подушки, матрасы и одеяла и многое-многое другое. Однако продукты составляют большинство заказов. При этом цена продуктов, заказываемых в интернете, ничем не отличается от цены в магазинах «Migros». В десятку наиболее часто заказываемых продуктов входят бананы, сливочное масло, огурцы, яйца, молоко, морковь, салатный цикорий, сахар, цукини и яблоки. В среднем «Leshop» получает 3 000 заказов в день. И всё это доставляется на дом.

Алкоголь и табак

В LeShop можно купить и алкоголь

Основатель «Migros» Готлиб Дутвайлер неоднократно подчёркивал свою приверженность принципу «поддержки общественного здоровья». В соответствии с этим принципом «Migros» не продаёт алкогольные напитки и табачные изделия. Однако данная политика не распространяется на «Leshop». В августе 2011 года был подписан соответствующий договор с магазином «Denner», который предлагает широкий ассортимент алкогольной и табачной продукции по вполне приемлемым ценам. В магазине «Denner» покупатели найдут более 270 сортов белого и красного вина, а также пиво, шампанское и крепкие напитки: коньяк, джин, бренди, виски и другие. Также через «Leshop» можно заказать сигареты, сигары и табак.

Стоимость и виды доставки

Доставка в LeShop

Цена за доставку покупок на дом в супермаркете «Leshop» по швейцарским меркам невысока. Чем больше сумма заказа, тем дешевле доставка. Минимальная сумма заказа составляет 99 франков. При заказе на сумму от 99 до 159 франков за доставку надо заплатить 15.90 франков. Если сумма заказа составляет от 160 до 199 франков, то доставка обойдётся в 13.90 франков. При сумме заказа свыше 200 франков доставка будет стоить всего 7.90 франков. Для тех, кто заказывает товары в этом онлайн-супермаркете регулярно, есть возможность приобрести абонемент на доставку, что помогает неплохо сэкономить. По данным руководства супермаркета почти 42 процента заказов в интернете осуществляются через мобильные устройства — смартфоны и планшеты. Средняя сумма заказа в 2013 году составляла 248 франков. С 2014 года «Leshop» перестал публиковать такую информацию. Товары в «Leshop» можно заказать не только с доставкой на дом, но и на работу. Также есть возможность сделать заказ без оплаты доставки. При этом заказ можно забрать на крупных вокзалах (например, Цюрих и Лозанна), во большинстве супермаркетов «Migros», в некоторых фитнес-центрах и на заправках «Migrolino».

Солидный потенциал

У LeShop высокий потенциал роста

По данным исследования, которое было проведено по поручению швейцарского банка «Credit Suisse», к 2020 году ожидается рост продаж продуктов питания в интернете с 1,7 до 3,5 процента. Швейцарский институт «Link Marketing Services», основанный в 1981 году и занимающийся исследованиями рынка, подтверждает солидный потенциал заказов продуктов через интернет. По данным опроса, проведённого этим институтом, 26 процентов швейцарцев, которые никогда не заказывали продукты в интернете, собираются сделать это в ближайшем будущем.

LeShop в интернете

«Leshop» в интернете: https://www.leshop.ch

Языки: немецкий, французский, английский