Стремясь сократить расходы на национальную почтовую службу, правительство Швейцарии объявило о серьезных изменениях в работе Swiss Post в будущем. Среди мер — замедление обычных почтовых отправлений и отказ от доставки во все районы Швейцарии. Вот что вам нужно знать.
Почта Швейцарии сталкивается с финансовыми трудностями
Выступая на пресс-конференции, министр связи Альберт Рёшти (SVP) подтвердил, что будет изменен перечень «основных услуг», предоставляемых Swiss Post, национальным почтовым оператором страны. Он отметил, что в последние годы компания столкнулась с финансовыми трудностями, в основном из-за «цифровых изменений».
Так, министр пояснил, что за последние 10 лет количество писем, отправляемых через почтовую службу, сократилось на треть, а количество наличных вкладов, вносимых в почтовые отделения, упало на две трети. «К 2030 году швейцарская почта ожидает дальнейшего сокращения объема писем примерно на 30 процентов. Вклады наличных могут упасть даже на 80 процентов», — говорится в заявлении Федерального совета.
Все эти факторы привели к тому, что в 2023 году операционные убытки составили 93 миллиона франков. Хотя государственная компания пытается остановить этот процесс, предлагая новые продукты, такие как пакеты мобильной связи, и объявляя о закрытии каждого пятого почтового отделения в течение следующих четырех лет, Федеральный совет заявил, что серьезные реформы в работе службы «неизбежны».
Реформы почтовой службы Швейцарии: пояснения
Поэтому в будущем услуги, предлагаемые швейцарской почтой, будут сильно изменены. Вот что вам нужно знать об этих изменениях:
1. Швейцарской почтовой службе разрешат доставлять почту и посылки медленнее
Во-первых, с 2026 года действующие правила, согласно которым 97 % писем и 95 % посылок должны доставляться в установленные сроки (определенные для почтовых отправлений классов A и B), правительство сократит до 90 % как для посылок, так и для писем. Федеральный совет утверждает, что это избавит почтовую службу и ее работников от высокого стресса и нагрузки, особенно во время праздников и таких событий, как Рождество и «черная пятница».
2. Почта Швейцарии не будет обязана доставлять товары во все районы страны
Во-вторых, почта будет обязана доставлять товары только в «населенные пункты, в которых проживают круглый год». Это означает, что почта больше не будет обязана доставлять посылки в дома, которые не являются частью поселений — под которыми понимается не менее пяти домов на расстоянии одного километра друг от друга. В результате, по оценкам 20 Minuten, 60 000 домохозяйств в Швейцарии больше не будут получать прямую почту.
Федеральный совет пояснил, что обслуживание таких домов «вынуждает почтовое ведомство вкладывать средства в огромную инфраструктуру, которая используется на полную мощность только в исключительных случаях». Доставка в отдаленные дома часто связана с длительными переездами почтальонов». Для 60 000 домов, которых это коснется, почтовое отделение должно будет установить «альтернативные решения» — хотя это и не определено, правительство использовало пример строительства внешнего почтового ящика для изолированных населенных пунктов, которые находятся на маршруте почтовых работников.
3. Цифровые услуги и письма, предлагаемые в почтовых отделениях
Наконец, почта начнет переход к так называемым «цифровым услугам». Это будет включать в себя новые цифровые письма — официальную переписку в Интернете, которая будет более надежно защищена благодаря отправке почтой Швейцарии, — и печать цифровых писем для тех, кто хочет получить их в физическом виде. К счастью для тех, кто полагается на наличные, а не на карту, в полномочия почтового отделения по-прежнему входит выпуск швейцарских франков.
План швейцарской почты позволит сэкономить миллионы, утверждает правительство
Рёшти утверждает, что с 2026 года план позволит швейцарской почте экономить 45 миллионов франков в год, «временно обеспечив» финансы государственной компании. План будет обсуждаться до февраля 2025 года, после чего окончательный проект будет разослан кантонам, ассоциациям и другим заинтересованным сторонам для комментариев.
Объявление было встречено с недовольством с обеих сторон парламента, а национальный советник Дэвид Рот пожаловался, что отказ в обслуживании отдаленных общин является «абсолютным нарушением табу». «Конечно, почте было бы проще, если бы все забирали свои письма в распределительном центре в Херкингене», — пошутил он, добавив, что этот план — «еще один шаг министра связи по ликвидации государственной службы».
Опасения, что реформа почтовых отделений может привести к созданию «двухклассового» общества
Швейцарская народная партия, в свою очередь, также настроена критически: национальный советник Томас Хуртер опасается, что ограничение услуг приведет к созданию «двухклассового общества». Партия зеленых добавила в своем заявлении, что она против того, как было выдвинуто это предложение — в его нынешней форме парламенту не будет предоставлено право голоса по поводу изменений.
Другие, например национальный советник от либеральной партии «Зеленые» Барбара Шаффнер, утверждали, что меры не идут достаточно далеко и «не позволяют адаптировать почтовую службу к реальности — а именно к прогрессирующей цифровизации». Она считает, что наибольшую экономию можно получить за счет сокращения количества дней доставки почты Швейцарии, так как «в наши дни срочные письма больше не отправляются по почте… Вместо этого Федеральный совет хочет снизить надежность доставки, что, на мой взгляд, совершенно бессмысленно».