Полеты в Цюрих и Женеву и обратно сильно нарушены из-за глобального сбоя в работе информационных технологий. Неисправное обновление системы безопасности привело к остановке работы компаний и аэропортов по всему миру, и инженеры спешат устранить проблему. Посадки в аэропорту Цюриха были приостановлены.
Технический сбой приводит к хаосу по всему миру
19 июля различные компании по всему миру сообщили об отключении техники, затронувшем тысячи сервисов. Причиной неполадок стало некорректное обновление CrowdStrike — программного обеспечения, которое постоянно отслеживает компьютеры и интернет-соединения на предмет наличия хакеров и компьютерных вирусов.
Как сообщается, перебои в работе затронули все сферы — от общественного транспорта, телерадиовещательных компаний и полиции до банков, супермаркетов и, в первую очередь, аэропортов. В 8 утра в пятницу авиакомпании American Airlines, United и Delta объявили о «глобальной остановке» своих рейсов. Это означает, что, несмотря на то, что в настоящее время авиасообщение продолжается, ни один из их самолетов в обозримом будущем не взлетит.
Аэропорты Европы также пострадали. Амстердамский Схипхол и голландский флагманский перевозчик KLM сообщили о перебоях в работе, причем последний «в значительной степени приостановил» операции из-за неисправности. Больше всего сбои ощущаются в Берлине, где аэропорт BER возобновил полеты только в 10 утра 19 июля.
Аэропорты Швейцарии столкнулись с серьезными перебоями в работе
В Швейцарии аэропорт Цюриха объявил утром, что в обозримом будущем «посадки будут невозможны». В то время как самолеты, находящиеся в воздухе, еще смогут приземлиться в аэропорту, рейсы, находящиеся на земле, не смогут вылететь в сторону Цюриха. Это неизбежно приведет к серьезным задержкам и отмене рейсов для подавляющего большинства пассажиров.
Незадолго до полудня 19 июля аэропорт объявил, что полеты из аэропорта по-прежнему частично ограничены. Они добавили, что рейсы, направляющиеся в Цюрих, по-прежнему не могут вылететь, поскольку аэропорт испытывает нехватку посадочных мест. Задержки и отмены рейсов по-прежнему широко распространены.
«По всему миру наблюдаются перебои в работе информационных технологий. Несколько авиаперевозчиков, агентов по обслуживанию и других компаний в аэропорту в настоящее время затронуты этой проблемой», — говорится в сообщении аэропорта. Это означает, что многие рейсы, которые должны были вылететь из Цюриха, также будут отменены. Проблемы с ИТ могут привести к тому, что регистрация пассажиров «в некоторых случаях будет проводиться вручную». Пассажиры в Цюрихе уже сообщили, что посадка на рейс осуществляется по бумажным спискам.
Проверьте статус своего рейса, прежде чем отправиться в аэропорт Цюриха или Женевы
«Пассажирам рекомендуется связаться со своей авиакомпанией, чтобы узнать о статусе своего рейса», — сообщили в аэропорту. Представитель компании Skyguide, управляющей воздушным движением в Швейцарии, Влади Барроза сообщил 20 Minuten, что их также затронул сбой в работе системы.
«В качестве меры предосторожности мы сократили пропускную способность транзитных рейсов в аэропортах Цюриха и Женевы на 30 процентов, — пояснил он. Это, вероятно, приведет к дальнейшим задержкам тех рейсов, которые смогут вылететь».